FATMA - Lumicorne
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Lumicorne

FATMA

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FAQ

🌟 Foire aux Questions (FAQ) - Lumicorne, Leader de l'Éclairage 🌟

Bienvenue sur notre page FAQ ! Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter !

📦 Livraison et Expédition

Q: Combien de temps prend la livraison ?
R: Notre délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrables après expedition.

Q: Livrez-vous à l'international ?
R: Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de port varient selon la destination.

Q: Puis-je suivre ma commande ?
R: Oui, un numéro de suivi vous sera fourni une fois votre commande expédiée.

🛠 Installation et Utilisation

Q: Est-ce difficile d'installer vos produits ?
R: Non, tous nos produits viennent avec des instructions détaillées et sont généralement faciles à installer.

Q: Puis-je ajuster l'intensité de la lumière ?
R: Oui, beaucoup de nos produits sont dotés de l'option de variation de l'intensité lumineuse.

⚡ Énergie et Durabilité

Q: Vos produits sont-ils écoénergétiques ?
R: Oui, nous nous efforçons de créer des produits aussi écoénergétiques que possible sans compromettre la qualité de l'éclairage.

Q: Quelle est la durée de vie des LED de vos produits ?
R: La durée de vie de nos LED est généralement de 25,000 heures ou plus.

💳 Paiement et Commandes

Q: Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
R: Nous acceptons les cartes de crédit et certains modes de paiement locaux.

Q: Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ?
R: Veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre achat pour toute annulation ou modification.

🔄 Retours et Remboursements

Q: Quelle est votre politique de retour ?
R: Vous pouvez retourner les articles non ouverts dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement complet.

Q: Comment faire pour retourner un produit ?
R: Contactez notre service client pour initier le processus de retour.

📞 Nous Contacter

  • Formulaire de Contact: Sur notre site web

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🪬 Protégez votre espace avec le néon Fatma ! 🪬

Ajoutez une touche mystique et protectrice à votre intérieur avec notre néon Fatma de 36 cm, représentant la main et l'œil de Fatma. Symbole universel de protection, ce design lumineux et détaillé est parfait pour créer une ambiance apaisante et positive dans n'importe quelle pièce.

Idéal pour ceux qui cherchent à allier tradition et modernité, notre néon Fatma est disponible en fabrication sur mesure ou parmi nos collections en stock. Le néon est livré avec un kit de fixation et une télécommande pour moduler l'intensité lumineuse selon vos envies.

Profitez d'une livraison rapide entre 7 et 10 jours et d'une garantie de remplacement gratuit en cas de dommage pendant la livraison. Ne manquez pas cette occasion d'intégrer un symbole de protection et de beauté à votre espace.