Versandbedingungen
Lieferbedingungen von Lumicorne
Lumicorne ist bestrebt, Ihren Raum mit hochwertigen, maßgeschneiderten Neonlichtern zu bereichern und so ein außergewöhnliches Kundenerlebnis von Anfang bis Ende zu gewährleisten, einschließlich eines transparenten und effizienten Lieferprozesses. Diese Lieferrichtlinie definiert unsere Lieferverpflichtungen und -verfahren, um die Zufriedenheit und das Verständnis unserer Kunden zu gewährleisten.
Lieferungsverspätung
Da es sich bei unseren Produkten um Sonderanfertigungen und Handarbeit handelt, variieren die Lieferzeiten je nach Art Ihrer Bestellung:
- Personalisierte Neonlichter: Zwischen 8 und 15 Werktagen.
- Schnelle Lieferung: Zwischen 1 und 2 Wochen.
- Standardlieferung: Zwischen 2 und 4 Wochen.
Bitte beachten Sie, dass diese Lieferzeiten durch ein hohes Auftragsvolumen oder durch Produktionsbeschränkungen, die für unsere handwerklichen Methoden spezifisch sind, beeinflusst werden können.
Versandkosten
- Standardversand: Kostenlos.
- Option „Schnelle Lieferung“: Es wird ein Zuschlag von 9,99 € erhoben, um die Herstellung und den Versand Ihres Neons zu priorisieren.
Internationale Lieferung
Lumicorne ist stolz darauf, eine internationale Lieferung seiner Produkte anbieten zu können. Spezifische Bedingungen und Fristen können je nach Reiseziel variieren.
Lieferpläne
- Die Lieferungen erfolgen Montag bis Samstag zwischen 9 und 19 Uhr.
- An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Tracking-Kontrolle
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus in Echtzeit verfolgen können.
Rückgaberecht
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Rückgaben und Rückerstattungen“.
Kontakt und Support
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Lieferbedingungen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:
- Das Kontaktformular auf unserer Website.
- Per E-Mail an contact@lumicorne.com .
Richtlinienänderungen
Lumicorne behält sich das Recht vor, diese Lieferbedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Kunden durch ein Update auf unserer Website informiert.
Vielen Dank, dass Sie sich für Lumicorne zur Beleuchtung Ihres Raums entschieden haben. Wir sind bestrebt, Ihnen ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten, das sich durch die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit unserer Lieferdienste auszeichnet.