FAQs

🌟 Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Lumicorne, Marktführer im Bereich Beleuchtung 🌟

Willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

📦 Lieferung und Versand

F: Wie lange dauert die Lieferung?
A: Unsere Standardlieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage nach Versand.

F: Versenden Sie international?
A: Ja, wir versenden weltweit. Die Versandkosten variieren je nach Zielort.

F: Kann ich meine Bestellung verfolgen?
A: Ja, Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

🛠 Installation und Verwendung

F: Ist die Installation Ihrer Produkte schwierig?
A: Nein, alle unsere Produkte werden mit detaillierten Anweisungen geliefert und sind im Allgemeinen einfach zu installieren.

F: Kann ich die Intensität des Lichts anpassen?
A: Ja, viele unserer Produkte sind mit der Dimmoption ausgestattet.

⚡ Energie und Nachhaltigkeit

F: Sind Ihre Produkte energieeffizient?
A: Ja, wir streben danach, Produkte zu entwickeln, die so energieeffizient wie möglich sind, ohne Kompromisse bei der Lichtqualität einzugehen.

F: Wie hoch ist die Lebensdauer der LEDs in Ihren Produkten?
A: Die Lebensdauer unserer LEDs beträgt im Allgemeinen 25.000 Stunden oder mehr.

💳 Zahlung und Bestellungen

F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A: Wir akzeptieren Kreditkarten und einige lokale Zahlungsmethoden.

F: Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
A: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Ihrem Kauf für etwaige Stornierungen oder Änderungen.

🔄 Rückgaben und Rückerstattungen

F: Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
A: Sie können ungeöffnete Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben.

F: Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
A: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rückgabeprozess einzuleiten.